TÉRMINOS Y CONDICIONES
Con el objetivo de ofrecer calidad en los servicios prestados por la Agencia Nacional de Minería-ANM, y una respuesta oportuna a los nuevos trámites y servicios mineros en línea, la ANM dispone el sitio web de trámites y servicios.
Los términos y condiciones que usted "usuario" leerá a continuación son los establecidos por la Agencia Nacional de Minería para regular la aplicabilidad y el uso de la información contenida en el sitio web.
Al ingresar al portal web https://www.anm.gov.co el interesado adquiere la condición de "usuario", el hecho de acceder a él y utilizarlo, se entiende como aceptadas las condiciones de uso señaladas por la entidad. En caso de no estar de acuerdo con las establecidas, abstenerse de acceder y usar el sitio web.
La Agencia Nacional de Minería podrá modificar total o parcialmente los términos y condiciones de forma unilateral y sin previo aviso. Las modificaciones o incorporaciones realizadas tendrán vigencia a partir de su publicación en el sitio, por lo que usted deberá leer atentamente estas condiciones cada vez que ingrese. El uso del sitio da por entendido que usted acepta las nuevas Condiciones.
Los términos y condiciones publicados en este sitio web, aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial y/o virtual, teniendo en cuenta el tipo de servicio, trámite o beneficio que preste la ANM, por medio del portal web. El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria, reconociendo que ha leído y acepta expresamente los términos y condiciones.
La información y servicios suministrados por la ANM en este portal web son de carácter gratuito para los "usuarios", el uso de algunos servicios solo puede efectuarse como "usuario registrado".
Registro
El registro de usuario no es de carácter obligatorio, no obstante es indispensable efectuar el "registro de usuario" para utilizar los servicios en línea que disponga la ANM.
Para el uso pleno de los servicios que requieran "registro de usuario", se deberá diligenciar EL FORMULARIO DE REGISTRO A LA PLATAFORMA con la información solicitada de manera exacta y precisa en cada una las secciones dispuestas en el portal para el registro.
La ANM, NO asumirá responsabilidad alguna frente a la información suministrada o registrada por el "usuario" en el FORMULARIO DE REGISTRO A LA PLATAFORMA, en caso de encontrarse errada, incompleta, fraccionada o que induzca a error. El "usuario registrado" tendrá la obligación de actualizar y rectificar sus datos personales en el sitio web.
Protocolo de seguridad
El portal Web www.anm.gov.co, dispuesto por la Agencia Nacional de Minería, cuenta con protocolos de seguridad y privacidad de la información que garantizan el tratamiento, uso correcto de los datos personales y el acceso restringido a nuestros sistemas, evitando el acceso de terceros no autorizados para conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que reposa en nuestras bases de datos.
La información suministrada por el interesado como "usuario registrado", se encuentra protegida con una clave que solo es de su conocimiento, con la que podrá tener acceso a los servicios prestados por la ANM cuantas veces lo requiera el "usuario".
El "usuario registrado" podrá modificar la información registrada en el sistema, ingresando con su Nombre de "usuario" y clave.
La ANM se reserva el derecho de enviar información que considere de interés para el "usuario" a la dirección de correo que éste indicó en el formulario de registro.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
La Agencia Nacional de Minería es la entidad encargada del tratamiento de los Datos Personales de los usuarios, registrados en la página web; para tal fin implementó lineamientos y procedimientos idóneos para la protección de los datos suministrados por el titular y la confidencialidad de los mismos.
La recolección y tratamiento de los datos registrados en el sitio tienen los siguientes propósitos:
1. Actualización de las bases de información de la ANM.
2. Acceso y consulta a trámites y servicios prestados por la ANM.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Se enumeran a continuación los derechos y garantías que inviste el Titular de los datos, prescritos por la legislación vigente para la protección de datos personales:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al encargado del tratamiento, en caso que los datos se presenten errados, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
- Presentar peticiones, quejas, reclamos o solicitudes. Podrá hacerlo mediante PQRS en el sitio web https://www.anm.gov.co/?q=contactenos o de forma escrita en las oficinas de la ANM, dirigida al encargado del tratamiento de datos, cuando se considere que la información contenida en las bases de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión. La Agencia Nacional de Minería resolverá o contestará las peticiones dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su recibo.